ભારતીય પ્રતિસ્પર્ધા આયોગે Zomato અને Swiggy સામે આપ્યો તપાસનો આદેશ

| Updated: April 5, 2022 7:39 pm

કોમ્પિટિશન કમિશન ઓફ ઈન્ડિયા (CCI) એ ટોચના ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ, Zomato અને Swiggy સામે તપાસનો આદેશ આપ્યો છે. CCIએ રેસ્ટોરન્ટના ભાગીદારો સાથેના તેમના વ્યવહારના સંબંધમાં ગેરકાયદેસર અને અયોગ્ય વ્યાપારી વ્યવહારની તપાસનો આદેશ આપ્યો હતો.

સીસીઆઈના મહાનિર્દેશક 60 દિવસમાં આ મામલાની તપાસ કરશે. જુલાઈ 2021 માં, નેશનલ રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશન ઓફ ઈન્ડિયા (NRAI) એ CCI સમક્ષ ફૂડ ડિલિવરી સેવાઓ દ્વારા વિરોધી સ્પર્ધાત્મક પ્રવૃત્તિઓનો દાવો કરતી ફરિયાદ દાખલ કરી હતી.

સ્વિગી અને ઝોમેટોએ પહેલેથી જ CCI સબમિશનમાં આરોપોને નકારી દીધા છે, બંને ગુપ્ત અને બિન-ગોપનીય છે. NRAI અનુસાર, સ્વિગી અને ઝોમેટોએ રેસ્ટોરન્ટના ભાગીદારો પર ડીપ ડિસ્કાઉન્ટિંગ, ડેટા માસ્કિંગ, અતિશય ચાર્જ અને ભાવની સમાનતાની આવશ્યકતાઓને ફરજ પાડવામાં સામેલ છે.

કેટલીક રેસ્ટોરાંએ ફૂડ ડિલિવરી કંપનીઓ પર બમણી ક્ષમતાથી કામ કરવાનો આરોપ પણ મૂક્યો છે. NRIA કહે છે કે Zomato અને Swiggy તેમના સ્પેશિયાલિટી ક્લાઉડ કિચનનો વધુ વ્યાપકપણે પ્રચાર કરે છે અને તે ખાનગી લેબલ્સ જેવા જ છે.

CCIએ તેના નિવેદનમાં અનુમાન લગાવ્યું હતું કે એગ્રીગેટર્સ દ્વારા શરૂ કરાયેલા ખાનગી લેબલ્સ તેમના માટે વચેટિયા તરીકે કામ કરે છે. NRIA દ્વારા કરવામાં આવેલા આક્ષેપો અને રજૂઆતોમાંથી પસાર થયા બાદ તેમણે નિવેદન આપ્યું હતું. તે સંબોધિત કરે છે કે આ હિતોના સંઘર્ષનો મુદ્દો છે, અને વ્યાપારી લાભોને કારણે પ્લેટફોર્મ તટસ્થ રહી શકતા નથી.

CCI અનુસાર, રેસ્ટોરન્ટના ભાગીદારોને એગ્રીગેટર્સ પરના દરો ઘટાડવાની મંજૂરી આપવામાં આવી ન હતી. તે અવરોધો ઉભા કરીને સ્પર્ધાત્મક બજારને પ્રભાવિત કરી શકે છે.

Your email address will not be published.