मुस्लिम युवाओं के लिए एक विवाह-केंद्रित डेटिंग ऐप, Muzz के 190 से अधिक देशों के 8 मिलियन से अधिक सदस्य हैं। लेकिन यह दुनिया के तीसरे सबसे बड़े मुस्लिम आबादी वाले भारत में वैश्विक सफलता के लिए संघर्ष कर रहा है। इसमें कोई संदेह नहीं कि कोविड-19 लॉकडाउन (Covid-19 lockdowns) ने दुनिया भर में डेटिंग ऐप्स (dating apps) की लोकप्रियता को बढ़ा दिया और भारत में Muzz App के लिए मार्ग प्रशस्त कर दिया।
ऐप एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म Data.ai के अनुसार, 2019 और 2020 में, Muzz ने अपने वैश्विक प्रदर्शन की तुलना में भारत में ऐप डाउनलोड दरों में साल-दर-साल वृद्धि देखी। 2019 में, इसके Google Play और ऐप स्टोर डाउनलोड में भारत में साल-दर-साल 139% की वृद्धि हुई और 2020 में, वे लगभग 190% बढ़ गए। लेकिन पिछले दो सालों में ऐप की ग्रोथ धीमी होती दिख रही है। Muzz के मुख्य विपणन अधिकारी, सिम अहमद ने Data.ai नंबरों पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। उन्होंने रेस्ट ऑफ वर्ल्ड को बताया, “2022 में नए सदस्यों में मामूली गिरावट के साथ, विकास के लिए Muzz का रिकॉर्ड-उच्चतम वर्ष 2021 था। भारत में 2023 के रुझानों को देखते हुए, अगर हम इसे एक्सट्रपलेशन करते हैं तो मज़ के पास एक और रिकॉर्ड वर्ष होना चाहिए।” अहमद ने अपने बयान के समर्थन में कोई डेटा साझा नहीं किया।
साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों ने रेस्ट ऑफ़ वर्ल्ड को बताया कि, खराब उपयोगकर्ता अनुभव और पूर्ण एन्क्रिप्शन की कमी भारत में ऐप की डूबती लोकप्रियता के मुख्य कारणों में से एक हैं। “यह टिंडर या बाकी से अलग नहीं है। प्रोफ़ाइल बनाने के कुछ दिनों के भीतर, मेरे डीएम के पास डिक पिक्स का अच्छा हिस्सा था,” एक कंटेंट मैनेजर, जिसने 2017 और 2019 के बीच मज़ का इस्तेमाल बंद कर दिया था, ने रेस्ट ऑफ़ वर्ल्ड को बताया।
अहमद ने दावा किया कि मज़ के भारत में 230,000 से अधिक उपयोगकर्ता हैं, यह स्पष्ट किए बिना कि क्या ये मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता थे। उन्होंने कहा कि ऐप ने देश में 2,000 से अधिक शादियों को सफल बनाया है। “हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम भारत में इस तरह से काम करें जो भारतीय मुसलमानों का सम्मान करे, उनकी भारतीयता और मुस्लिमता का सम्मान करे, और हम वहां सही संदेश और सही समय पर आएं,” अहमद ने कहा।
भारत की लगभग 50% जनसंख्या 25 वर्ष से कम आयु की है, जो कि देश को डेटिंग ऐप्स के लिए दूसरा सबसे बड़ा बाजार के रूप में अमेरिका के बाद दूसरा।
भारतीय संदर्भ में, जहां डेटिंग अभी भी काफी हद तक वर्जित है, Muzz का अनूठा बिक्री प्रस्ताव संभावित रूप से अच्छा है: “हम डेट नहीं करते हैं। हम लोगों की शादी करवाते हैं,” यूनुस ने रेस्ट ऑफ वर्ल्ड को बताया। भारत 172 मिलियन से अधिक मुस्लिम लोगों का घर है – इंडोनेशिया और पाकिस्तान जैसे मुस्लिम-बहुल देशों के बाद तीसरे स्थान पर – जो ऐप को बड़े पैमाने पर लक्षित बाजार देता है।
अहमद के अनुसार, ऐप के वैश्विक उपयोगकर्ता रुझान के अनुरूप, भारत में लगभग एक तिहाई मज़ उपयोगकर्ता महिलाएं हैं। भारतीय मुस्लिम महिलाओं के लिए, वर्तमान सामाजिक-राजनीतिक वातावरण एक डेटिंग ऐप से जुड़ते समय एक चिंता का विषय है जो विशेष रूप से अल्पसंख्यक धर्म को पूरा करता है।
आपको बता दें कि, 2022 में, षड्यंत्रकारियों के एक समूह ने प्रमुख भारतीय मुस्लिम महिलाओं की तस्वीरों के लिए इंटरनेट को खंगाल डाला और उन्हें अपमानित करने के इरादे से उन्हें “नीलामी” में सूचीबद्ध करते हुए बुल्ली बाई (Bulli Bai) नामक एक ऐप पर अपलोड कर दिया। GitHub पर होस्ट किए गए Sulli Deals नाम के एक अन्य ऐप ने 2021 में इसी तरह की “बिक्री” आयोजित की थी, जिसमें महिलाओं के सोशल मीडिया हैंडल को तस्वीरों के साथ पोस्ट किया गया था।
यह पूछे जाने पर कि कंपनी इन जोखिमों से निपटने की योजना कैसे बना रही है, यूनुस ने मज़ की सेल्फी और आईडी सत्यापन सुविधाओं की ओर इशारा किया। ये प्रोफ़ाइल उपयोगकर्ताओं के फ़ोटो और दस्तावेज़ों के आधार पर सत्यापित बैज प्रदान करते हैं। हालांकि, विशेषज्ञों के मुताबिक, ये सुविधाएं छवि स्क्रैपिंग के जोखिम को कम नहीं करती हैं।
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