मेकरुमर्स (MacRumors) के द्वारा प्राप्त की गई एक गुप्त सूचना के अनुसार, Apple स्टोर और अधिकृत सेवा प्रदाता अब उन iPhones की मरम्मत नहीं करेंगे जिनकी GSMA डिवाइस रजिस्ट्री के माध्यम से गुम होने की सूचना दी गई है।
GSMA डिवाइस रजिस्ट्री प्रत्येक डिवाइस की स्थिति के बारे में जानकारी के साथ डिवाइस सीरियल नंबर का एक डेटाबेस है। उदाहरण के लिए, यदि कोई कानून प्रवर्तन (law enforcement) को अपने फोन को चोरी होने की रिपोर्ट करता है, तो अधिकारी जीएसएमए के माध्यम से डिवाइस को फ़्लैग कर सकते हैं, जो मरम्मत प्रदाताओं को उनकी दुकान में कभी भी डिवाइस के लापता होने की पहचान करने में मदद कर सकता है।
Apple की इस नई नीति को उसके मरम्मत प्रदाताओं को गलत हाथों में पड़ने वाले फ़ोनों को ठीक करने से रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह अपने मौजूदा नियमों पर बनाया गया है, जो तकनीशियनों को डिवाइस के एक्टिवेशन लॉक को हटाने से रोकता है, जब तक कि ग्राहक इस बात का सबूत नहीं दे कि उन्होंने इसे खरीदा है। यदि उपयोगकर्ता अपने डिवाइस को फाइंड माई ऐप (Find My app) के माध्यम से लॉस्ट मोड में डालते हैं, तो ऐप्पल मरम्मत करने से भी इनकार कर देगा, जो डिवाइस को लॉक कर देता है और लॉक स्क्रीन पर संपर्क जानकारी प्रदर्शित करता है। हालांकि, कंपनी ने अभी भी MacRumors इन दावों के निष्कर्षों की सार्वजनिक रूप से पुष्टि नहीं की है।
