एक नए शोध से पता चलता है कि सोशल मीडिया का भारी उपयोग चिंता, अवसाद और नींद की गुणवत्ता पर नकारात्मक प्रभाव डालता है।
वडोदरा की 20 वर्षीय कॉलेज छात्रा आशा (बदला हुआ नाम) कहती है, “मैं सोशल मीडिया (social media) पर अपने फोन का उपयोग करते हुए प्रतिदिन पांच से छह घंटे बिताती हूं, और दिन के अंत में, मैं अपना समय बर्बाद करने के लिए खुद को दोषी महसूस करती हूँ लेकिन अगले दिन भी वही फिर से दोहराती हूँ। मुझे पता ही नहीं चलता कि समय कैसे बीत जाता है और मुझे दुख है कि मैंने वह काम नहीं किया जो करने की जरूरत है।”
अहमदाबाद में रहने वाला एक टेक्नोलॉजी-प्रेमी (tech-savvy) छात्र समीर (बदला हुआ नाम), जो स्कूल में अपने आईबी कार्यक्रम की तैयारी कर रहा है, कहता है: “मुझे एहसास हुआ कि जब रात के खाने के बाद मेरे पास मोबाइल फोन नहीं होता है, तो मैं समय बचाता हूं और पढ़ाई कर सकता हूं। इसके अलावा, रात में फोन का इस्तेमाल करने का मतलब था कि मैं पढ़ाई के लिए जल्दी नहीं उठ पाता था। मैंने हर दिन रात के खाने के बाद अपना फोन अपने माता-पिता को देने का फैसला किया। मेरे ग्रेड में उल्लेखनीय सुधार हुआ।”
सोशल मीडिया (social media) के उपयोग के फायदे और नुकसान पर बहुत शोध और बहस हुई है। आभासी दुनिया में संवाद करने और जुड़ने का अवसर लोगों में कल्याण की भावना पैदा कर सकता है। साथ ही आजकल कंपनियां मार्केटिंग के लिए भी सोशल मीडिया का इस्तेमाल बड़े पैमाने पर करती हैं। हालाँकि, दूसरा पहलू यह है कि सोशल मीडिया (social media) के अत्यधिक उपयोग के नकारात्मक परिणाम होते हैं।
वेलनेस स्पेस, अहमदाबाद, व्यक्तिगत कोचिंग सत्र, प्रशिक्षण और अनुसंधान में शामिल एक संगठन, लगभग 250 प्रतिभागियों के ऑनलाइन सर्वेक्षण के आधार पर एक अध्ययन लेकर आया है। अध्ययन से पता चलता है कि सोशल मीडिया के अत्यधिक उपयोग से चिंता, अवसाद और नींद की गुणवत्ता पर अवांछनीय परिणाम होते हैं। इसके अलावा, ‘खुराक-प्रतिक्रिया’ प्रभाव होता है, यानी, उपयोग जितना अधिक होगा, परिणाम उतने ही प्रतिकूल होंगे।
शोध पत्र का सार अहमदाबाद विश्वविद्यालय (Ahmedabad University) में नेशनल एकेडमी ऑफ साइकोलॉजी (NAOP) 2023 वार्षिक सम्मेलन में प्रस्तुत किया गया था। वेलनेस स्पेस के सह-संस्थापक और लाइफ कोच डॉ. गुंजन त्रिवेदी कहते हैं, 19 से 22 वर्ष की आयु के छात्र, प्रतिभागियों में 53 प्रतिशत थे।
चौंकाने वाला डेटा
चिंताजनक रूप से, स्टेटिस्टा डेटा के हवाले से पता चलता है कि दुनिया भर में सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं की संख्या, जो 2017 में 2.73 बिलियन थी, 2027 में बढ़कर 5.85 बिलियन होने का अनुमान है।
“सोशल मीडिया (social media) का उपयोग दोधारी तलवार है। सोशल मीडिया के नेटवर्किंग, मेलजोल, अकेलेपन और अलगाव पर काबू पाने और जरूरत पड़ने पर मदद पाने जैसे फायदे हैं। हालाँकि, चिंता, अवसाद, नींद और सोशल मीडिया के उपयोग के बीच एक जटिल अंतर-संबंध है, ”डॉ. त्रिवेदी कहते हैं।
“सोशल मीडिया का बहुत अधिक उपयोग (6 घंटे से अधिक) नींद की खराब गुणवत्ता का कारण बनता है। जब वांछित मान 9 से कम हो तो अनिद्रा गंभीरता सूचकांक पर मापा गया मान 11.5 है। चिंता के मामले में निष्कर्ष और भी चिंताजनक हैं। जीएडी-7 (सामान्यीकृत चिंता विकार-7) का उपयोग करके मापी गई औसत चिंता, बहुत उच्च उपयोग श्रेणी में 25.1 थी, जबकि वांछित मूल्य 9 से कम था। इसके अलावा, 62 प्रतिशत उच्च चिंता वाले व्यक्ति उच्च (4-6 घंटे) से लेकर बहुत अधिक (6 घंटे से अधिक) सोशल मीडिया उपयोगकर्ता हैं,” वह बताते हैं।
डॉ. त्रिवेदी का मानना है कि किशोरों और युवा वयस्कों में अत्यधिक उपयोग की समस्या आम है। साथ ही, उनमें मुद्दों को स्वीकार करने और रिपोर्ट करने की अधिक संभावना होती है।
अध्ययन का एक और दिलचस्प निष्कर्ष यह है कि अधिकांश प्रतिभागियों का वास्तविक सोशल मीडिया उपयोग वांछित उपयोग से कहीं अधिक है। उदाहरण के लिए, 95 प्रतिशत प्रतिभागियों का ‘वांछित’ उपयोग दिन में 2-3 घंटे से कम था, लेकिन केवल 51 प्रतिशत ही वास्तव में उपयोग के इस स्तर को बनाए रख सके।
बाहरी डेटा के आधार पर, अध्ययन में कहा गया है कि प्रतिकूल बचपन के अनुभव (एसीई) वाले युवाओं में भारी डिजिटल मीडिया के उपयोग का जोखिम तीन गुना अधिक था। “हमारा प्रस्ताव है कि भविष्य के काम में सोशल मीडिया के बढ़ते उपयोग में एसीई की भूमिका का पता लगाया जाना चाहिए। इसके अलावा, शैक्षणिक और नौकरी के प्रदर्शन और रिश्तों के मामले में सोशल मीडिया के अत्यधिक उपयोग के कारण होने वाली कार्यात्मक हानि की भी जांच की जानी चाहिए, ”डॉ. गुंजन कहते हैं।
NIMHANS में क्लिनिक
बेंगलुरु में नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ मेंटल हेल्थ एंड न्यूरोसाइंसेज (NIMHANS) में टेक्नोलॉजी के स्वस्थ उपयोग के लिए सेवा (SHUT) क्लिनिक लोगों को तकनीक-आधारित व्यसनों से निपटने में मदद करता है। क्लिनिक के प्रमुख डॉ. मनोज कुमार शर्मा कहते हैं, यह सभी आयु समूहों के लिए है, लेकिन अधिकांश उपचार चाहने वाले किशोर और युवा वयस्क हैं।
“एक bi-directional relationship है – सोशल मीडिया का अत्यधिक उपयोग चिंता और अवसाद का कारण बन सकता है। इसके अलावा, चिंता और अवसाद जैसे मनोवैज्ञानिक मुद्दे भी सोशल मीडिया के बहुत अधिक उपयोग का कारण बन सकते हैं। अंतर्मुखी, जिनके वास्तविक दुनिया में बहुत सारे दोस्त नहीं हैं, वे भी सामाजिक मीडिया का उपयोग सामना करने और जुड़ने के तरीके के रूप में करते हैं,” वह बताते हैं।
डॉ. शर्मा कहते हैं, सोशल मीडिया (Social media) का उपयोग ऑफ़लाइन दुनिया में संचार और कनेक्शन की कमी को पूरा करता है। इन दिनों, दोस्त और परिवार के सदस्य व्यस्त हैं और कनेक्शन मुश्किल साबित हो रहा है। सोशल मीडिया के माध्यम से लोग अनुभव साझा कर सकते हैं और अपनी भावनाएं व्यक्त कर सकते हैं। साझाकरण और जुड़ाव के कारण यह उनकी सामाजिक पूंजी को बढ़ाता है। लेकिन शोध में पाया गया है कि केवल पहले 50 संपर्क ही उपयोगकर्ता के बारे में चिंतित हैं और वास्तविक दुनिया में एक समर्थन प्रणाली बनाने की संभावना है। इस 50 में ऑफलाइन और करीबी परिवार के सदस्य भी शामिल हैं।
“उपयोग अत्यधिक होता है क्योंकि कनेक्टिविटी आनंद और कल्याण की भावना देती है। साथ ही, जब आपके पोस्ट और फ़ोटो को ‘लाइक’ मिलते हैं तो आप सराहना महसूस करते हैं जिससे आत्म-सम्मान बढ़ता है। इसमें FOMO (फियर ऑफ मिसिंग आउट) भी है जो सोशल मीडिया यूजर्स को बांधे रखता है। उन्हें लगता है कि उन्हें हर पोस्ट/संदेश को पढ़ना होगा और उसका जवाब देना होगा। यह एक लत की तरह बन जाता है,” वह कहते हैं।
लत के कारण समय की हानि होती है और उत्पादकता कम हो जाती है तथा उपयोग पर नियंत्रण खो जाता है। इसका असर नींद और रिश्तों पर पड़ता है। जब आप अपने फ़ोन में मग्न रहते हैं तो अपने साथी/साथियों को नज़रअंदाज करने की आदत – रिश्तों पर नकारात्मक प्रभाव डालती है। डॉ. शर्मा बताते हैं कि जैसे-जैसे काम पर प्रदर्शन प्रभावित होता है और व्यक्ति रिश्तों को कायम नहीं रख पाता है, यह अवसाद की ओर ले जाता है।
जब सोशल मीडिया उपयोगी हो
अहमदाबाद की रहने वाली 13 साल की स्वरा प्रभुने स्कूल के मामलों पर दोस्तों के साथ संवाद करने के लिए व्हाट्सएप को बहुत उपयोगी मानती हैं। “उदाहरण के लिए, अगर मैं स्कूल से अनुपस्थित रहता हूँ तो अपना होमवर्क प्राप्त करना बहुत सुविधाजनक होता है। लेकिन मैं व्हाट्सएप पर केवल आधा घंटा या उससे भी अधिक समय बिताती हूं। मैं किसी अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर नहीं हूं। मेरे पास समय नहीं है। मैं पढ़ाई में व्यस्त हूं और कला और तबला कक्षाओं के लिए भी जाती हूं। एक अवसर पर, मुझे एक दोस्त की जन्मदिन की पार्टी में आमंत्रित नहीं किया गया क्योंकि उसने केवल उन लोगों को आमंत्रित किया था जो स्नैपचैट पर थे। मुझे बुरा तो लगा लेकिन यह भी आश्चर्य हुआ कि सोशल मीडिया दोस्ती से ज्यादा महत्वपूर्ण कैसे हो सकता है”, स्वरा कहती हैं।
राजकोट की रहने वाली आस्था मोहनानी के लिए, उनका काम सोशल मीडिया से निकटता से जुड़ा हुआ है। वह 24 वर्षीय तीन साल से सोशल मीडिया रणनीतिकार और कंटेन्ट क्रिएटर के रूप में काम कर रहीं हैं। “सोशल मीडिया वह चीज़ है जिससे मैं हर दिन सांस लेता हूं। यह मुझे रचनात्मक स्थान देता है। लेकिन मैं सोशल मीडिया पर जो देखती और पढ़ती हूं, उसके बारे में चयनात्मक हूं। मैं काम पर और दोस्तों से जुड़ने के लिए दिन में 3 से 4 घंटे सोशल मीडिया का उपयोग करती हूं। अगर मुझे कोई अच्छा मीम मिलता है तो मैं उसे दोस्तों के साथ शेयर करती हूं। मनोरंजन के लिए मैं ओटीटी प्लेटफॉर्म पर फिल्में देखना पसंद करती हूं। मुझे सोशल मीडिया के भारी उपयोग से संबंधित समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ता है”, आस्था ने बताया।
अहमदाबाद स्थित मार्केटिंग प्रोफेशनल गायत्री हुर्रा के लिए भी यही स्थिति है। उनका मानना है कि सोशल मीडिया ने मार्केटिंग की परिभाषा को हमेशा के लिए बदल दिया है। वह कहती हैं, “आज का रुझान चक्र तेजी से आगे बढ़ता है और सोशल मीडिया वह जगह है जहां रुझान पैदा होते हैं। अपने ग्राहकों के लिए प्रासंगिक उभरते रुझानों के प्रति सचेत रहने के लिए, सोशल मीडिया की नब्ज पर अपनी उंगली रखना महत्वपूर्ण है। इस तरह, व्यवसाय अपने लक्ष्यों को पूरा करने में सक्षम होते हैं और उपभोक्ताओं की जरूरतों को और अधिक विशेष रूप से पूरा करने के लिए अपनी रणनीतियों को बदलते हैं।”
ऐसा लगता है कि सोशल मीडिया (social media) के बिना हमारा काम नहीं चल सकता। हालाँकि, हम अपने मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य पर प्रतिकूल परिणामों से बचने के लिए निश्चित रूप से इसका सीमित उपयोग कर सकते हैं।
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