आयकर निर्धारण और मामले की कार्यवाही में तेजी लाने के लिए — जिस एजेंसी को, सरकार, 2020 के समक्ष, ग्राहक की उपस्थिति के लिए प्रतीक्षा करनी चाहिए थी, ने फेसलेस असेसमेंट स्कीम (Faceless Assessment Scheme) शुरू की। नई प्रणाली के तहत, आयकर विभाग को सौंपे गए मामले राज्य के “क्षेत्रीय अधिकार क्षेत्र से बाहर” के होने चाहिए। यह मूल्यांकन को राजनीतिक और बड़े दबाव से मुक्त करने और मूल्यांकनकर्ता और कर निर्धारण करने वाले को दूर करने के लिए किया गया था। संक्षेप में, यह आकलन करने वाले को फेसलेस बनाने और कानून को सभी पर समान रूप से लागू करने के लिए किया गया था।
आयकर विभाग के लिए यह और भी बेहतर था। इससे भारी सरकारी कार्यालयों में जगह के बड़े हिस्से पर कब्जा करने वाली बड़ी फाइलों की कोई आवश्यकता नहीं होगी। कोई भी जानकारी एक क्लिक पर तैयार होगी।
हालाँकि, प्रक्रियाओं के सुव्यवस्थित होने के बावजूद, गुजरात में आयकर विभाग के अधिकारी असंतुष्ट हैं। खासकर शराबबंदी क्षेत्र गुजरात में जहां कभी शराब के मामले नहीं होते थे। अब, पंजाब, केरल और राजस्थान के बूज़ बैरन / डिफॉल्टर्स की फाइलों को सुलझाना, ऐसे मामलों के स्लैब और बारीकियों से परिचित नहीं होने वाले अधिकारियों के लिए एक थकाऊ समय साबित हो रहा है।
जबकि “फेसलेस फाइलों” से निपटना एक चुनौती है, और दूसरी बाधा एक कमजोर तकनीकी बुनियादी ढांचा है। “अधिकारी, नियम और कानून समान हैं लेकिन सिस्टम का निष्पादन बदल गया है। सबसे पहले, इस तरह के मामलों को कैसे दर्ज किया जाए, और संवेदनशील जानकारी तक पहुंच के लिए बड़े आयकर डोमेन तक कैसे पहुंचें, इस पर कोई तकनीकी प्रशिक्षण नहीं दिया गया था। दूसरे, विशेष रूप से शराब के मामलों में, यहां के अधिकारियों को इस बात की कोई जानकारी नहीं है कि मामले के ढांचे के बारे में कैसे जानना है।
हम जिन मामलों से निपटते हैं, उनमें शराब से संबंधित फाइलें लगभग 2% हैं।” अंदरूनी सूत्र ने साझा किया, यह कहते हुए कि एक भ्रमित कार्यान्वयन योजना ने आकलन के काम को जन्म दिया है।
आयकर कार्यालय, अंबावाड़ी से बाहर स्थित अधिकारी ने विस्तार से बताया, “हमें अपस्किलिंग (एक कर्मचारी को अतिरिक्त कौशल सिखाना) करने और शराब से संबंधित आय का एक मैनुअल सौंपने की आवश्यकता है। शराब कारोबार के ज्यादातर मामले या तो कर चोरी से जुड़े होते हैं या फिर उचित आईटीआर फाइलिंग की कमी से जुड़े होते हैं। हम बस यह नहीं जानते कि इसके बारे में कैसे जानना है।”
केंद्र सरकार द्वारा फेसलेस मूल्यांकन को लागू किए दो साल हो गए हैं, फिर भी इसमें वांछित प्रभावशीलता नहीं देखने को मिल रही है। “इससे दूर, अधिकारी शराब से संबंधित मामलों और धर्मार्थ संगठनों, ट्रस्टों को दिए गए धन से भी जूझ रहे हैं। वरिष्ठ अधिकारियों को तकनीकी परिवर्तनों के अनुकूल होने में समय लगता है ” वह खामियों को सूचीबद्ध करते हुए कहते हैं।
अंबावाड़ी और वेजलपुर कार्यालयों में, पांच विभागों को फेसलेस असेसमेंट के लिए हटा दिया गया है। इस बीच, आयकर विभाग में, 16 मार्च, 2022 तक 2021-22 के लिए प्रत्यक्ष कर संग्रह, पिछले इसी वित्त वर्ष की तुलना में 9,18,430.5 करोड़ रुपये की तुलना में 13,63,038.3 करोड़ रुपये का शुद्ध संग्रह दर्शाता है। यह 48.41% की वृद्धि है।
