बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (Boston Consulting Group) की एक रिपोर्ट में बुधवार को कहा गया है कि भारत में ऑनलाइन खुदरा खर्च 2030 तक लगभग छह गुना बढ़कर 300 बिलियन अमरीकी डालर होने की उम्मीद है, जो डिजिटल रूप से प्रभावित दुकानदारों और ऑनलाइन खरीदारों की संख्या में विस्तार के साथ है। रिपोर्ट के अनुसार, हाल के वर्षों में डिजिटल रूप से प्रभावित खरीदारों की संख्या में तेजी से वृद्धि हुई है, जो 260 मिलियन से 280 मिलियन तक पहुंच गई है और 2021 में 210 मिलियन से ऑनलाइन खरीदार 230 मिलियन हो गए हैं।
बीसीजी को उम्मीद है कि अगले दशक में ये संख्या 2.5 गुना बढ़ जाएगी, साथ ही ऑनलाइन खुदरा खर्च में लगभग छह गुना वृद्धि होगी।
“हम उम्मीद करते हैं कि ऑनलाइन खरीदार अगले दशक में लगभग तीन गुना हो जाएंगे और ऑनलाइन खुदरा खर्च लगभग छह गुना बढ़कर 2030 तक 300 बिलियन अमरीकी डालर तक पहुंच जाएगा। COVID ने ऑनलाइन खरीदारों को और तेज कर दिया है और 3-4 वर्षों में विकास खर्च में बढ़ोत्तरी की है।”
बीसीजी इंडिया की प्रबंध निदेशक और वरिष्ठ साझेदार निमिषा जैन ने एक बयान में कहा, “महामारी ने नए-से-ऑनलाइन दुकानदारों और मौजूदा दुकानदारों को अपनी ऑनलाइन खरीदारी बढ़ाने के लिए प्रेरित किया, क्योंकि भौतिक खरीदारी चैनल बंद हो गए या उन तक पहुंचना मुश्किल हो गया था।”
बीसीजी रिपोर्ट के अनुसार, डिजिटल रूप से प्रभावित खुदरा खर्च 2030 तक 1.5 ट्रिलियन अमरीकी डालर को पार कर जाएगा, जो कुल खुदरा खर्च का लगभग 80 प्रतिशत है।
दुनिया के सबसे कम डेटा और स्मार्टफोन की कीमतों में से एक के साथ, इंटरनेट की बढ़ती पैठ, और नए ऑनलाइन शॉपिंग चैनलों का प्रसार, भारत ई-कॉमर्स और डिजिटल रूप से प्रभावित खर्च में आशातीत वृद्धि का अनुभव कर रहा है क्योंकि भारत इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की संख्या के हिसाब से दूसरी सबसे बड़ी डिजिटल अर्थव्यवस्था बन गया है, रिपोर्ट में कहा गया है।
बीसीजी का दावा है कि कई उद्योग रिपोर्टों और विशेषज्ञ साक्षात्कारों के साथ-साथ लगभग 2 लाख ई-शॉपर्स वाले 8 लाख से अधिक उपभोक्ताओं के खरीद लेनदेन पर एकत्रित और विश्लेषण किए गए रीयल-टाइम लेनदेन डेटा द्वारा निष्कर्षों की पुष्टि की गई थी।
रिपोर्ट के अनुसार, सर्वेक्षण 40 से अधिक मेट्रो से टियर 4 शहरों और 50 ग्रामीण कस्बों और गांवों में 10,000 से अधिक भारतीय उपभोक्ताओं के साथ किया गया था, और बीसीजी के सेंटर फॉर कस्टमर इनसाइट द्वारा इसकी देखरेख की गई थी।
जबकि मोबाइल, इलेक्ट्रॉनिक्स और ट्रैवल एक बार ऑनलाइन रिटेल स्पेस पर हावी थे, ऑनलाइन फूड ऑर्डर, एफएमसीजी, और ब्यूटी एंड पर्सनल केयर (बीपीसी) आइटम जैसी श्रेणियों ने हाल के वर्षों में बिक्री में तीन से पांच गुना वृद्धि देखी है और फैशन के साथ-साथ सबसे तेजी से बढ़ने वाला क्षेत्र भी बृद्धि होने की उम्मीद है, रिपोर्ट में कहा गया है।
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