आपकी नई कार खरीदने के लिए सभी जरुरी कागजी कार्रवाई अब कम से कम एक सप्ताह पहले पूरी की जा सकती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि 14 सितंबर से डीलरों को डिलीवरी के समय वाहन पर एचएसआरपी (HSRP) फिट करना होगा, जो पहले आरटीओ द्वारा किया जाता था।
हालांकि यह खरीदारों के लिए अच्छी खबर है, डीलरों को प्रशासनिक चुनौतियों के कारण ग्राहकों के साथ संभावित टकराव का डर है। दस्तावेज़ सत्यापन (document verification) में कोई भी चूक या गलती उनके लिए महंगी साबित हो सकती है।
डीलरों का तर्क है कि वाहन पंजीकरण कागजी (vehicle registration) कार्रवाई को पूरा करने में शामिल प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा होने में एक सप्ताह तक का समय लग सकता है, जिससे शीघ्र कार्रवाई की आवश्यकता होती है। हालांकि यह प्रणाली पारदर्शिता को बढ़ावा देती है, यह दस्तावेज़ सत्यापन, आरटीओ कर, नगरपालिका कर और बीमा जैसे कार्यों का बोझ डीलरों पर डालती है, ये कार्य पहले क्षेत्रीय परिवहन कार्यालयों द्वारा संभाले जाते थे.
डीलरों ने कहा, हालाँकि, दस्तावेज़ सत्यापन (document verification) या अन्य प्रक्रियाओं के दौरान डीलर कर्मचारियों द्वारा की गई त्रुटियों की स्थिति में, डीलरों को दंडित करने का प्रावधान लागू नहीं होना चाहिए, क्योंकि डीलरों के पास आधार कार्ड सहित सरकारी दस्तावेजों को सत्यापित करने के लिए आरटीओ के पास उपलब्ध उपकरणों की कमी है।
किसी भी गलती के परिणामस्वरूप डीलर का व्यापार प्रमाणपत्र (trade certificate) एक महीने के लिए निलंबित किया जा सकता है।
डीलरों ने कहा, “इसके अतिरिक्त, दस्तावेज़ सत्यापन त्रुटियों की स्थिति में डीलरों को कारावास की सजा का प्रावधान असंगत और अनुचित है।”
डीलर इस बात से आशंकित हैं कि आरटीओ online document processing में परिवर्तन के साथ-साथ लंबित कार्यों को कैसे संभालेगा।
आरटीओ के एक शीर्ष अधिकारी ने कहा, “सरकार ने डीलरों को तैयारी के लिए पर्याप्त समय प्रदान किया; नई प्रणाली के कार्यान्वयन में सितंबर तक देरी हुई, जो मूल रूप से जून के लिए निर्धारित थी। इसके अलावा, सरकार ने इस प्रक्रिया के लिए नंबर प्लेटों की उपलब्धता सुनिश्चित की है.”
“सरकार ने इन कार्यों में सहायता के लिए एजेंसियों की सेवाएं भी ली हैं। इसलिए, हमारा मानना है कि यदि डीलर सभी कर और पंजीकरण प्रक्रियाओं को समय पर पूरा करते हैं, तो वे ग्राहकों को बिना किसी रुकावट के समय पर वाहन वितरित करने में सक्षम होंगे, ”उन्होंने कहा।
इसलिए, यदि आप अपने जन्मदिन, सालगिरह या किसी उत्सव समारोह जैसे किसी शुभ अवसर पर अपनी कार की डिलीवरी कराने की योजना बना रहे हैं, तो अभी से ही अपनी कागजी कार्रवाई पूरी कर लें।
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