अडाणी एयरपोर्ट होल्डिंग्स लिमिटेड (AAHL) और भारत के प्रमुख क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म ब्लिंकिट ने मिलकर मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (CSMIA) पर भारत की पहली इन-टर्मिनल क्विक कॉमर्स सेवा शुरू की है। यह सुविधा 1 अप्रैल 2026 से टर्मिनल 2 के घरेलू प्रस्थान (डोमेस्टिक डिपार्चर) क्षेत्र में लाइव कर दी गई है।
इस नई पहल के जरिए अब यात्रा की जल्दी में चार्जर भूल जाने या स्नैक्स और पानी की जरूरत पड़ने पर यात्री सीधे अपने फोन से ऑर्डर कर सकते हैं। यात्री ब्लिंकिट ऐप के माध्यम से अपना सामान मंगवा सकते हैं, जिसे बोर्डिंग गेट, लाउंज, फूड कोर्ट और चुनिंदा पार्टनर आउटलेट्स सहित टर्मिनल के भीतर उनकी मौजूदा लोकेशन पर पहुंचाया जाएगा।
सभी डिलीवरी प्रशिक्षित ऑन-ग्राउंड स्टाफ द्वारा कुछ ही मिनटों में की जाती है। इससे यात्रियों को उनकी यात्रा में बिना किसी देरी या बाधा के एक सहज और सुरक्षित अनुभव मिलता है। हवाई अड्डे के सुरक्षा नियमों का कड़ाई से पालन सुनिश्चित करने के लिए बोतलबंद पानी और कोल्ड ड्रिंक्स जैसे अनुमति प्राप्त तरल पदार्थ टर्मिनल के भीतर मौजूद स्वीकृत इन्वेंट्री से ही लिए जाते हैं।
इस नई ऐप-आधारित डिलीवरी सेवा में ट्रैवल एक्सेसरीज, इलेक्ट्रॉनिक्स, स्नैक्स, किताबें, बेबी केयर और व्यक्तिगत जरूरत के आवश्यक सामान शामिल हैं। यह सुविधा एयरपोर्ट रिटेल सेक्टर में पहुंच का एक नया स्तर लेकर आई है, जिससे यात्रियों को समय और स्थान की सामान्य बाधाओं के बिना खरीदारी के अधिक विकल्प मिलते हैं।
AAHL के प्रवक्ता ने इस लॉन्च पर कहा कि अडाणी एयरपोर्ट्स डिजिटल सेवाओं के जरिए हवाई अड्डे के अनुभव को नए सिरे से परिभाषित कर रहा है। टर्मिनल में इस तरह की ऐप-आधारित सुविधा लाने से यात्री अपने समय का बेहतर उपयोग कर सकेंगे और सेवा का समग्र स्तर ऊंचा होगा। यह अधिक यात्री-केंद्रित हवाई अड्डे बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
ब्लिंकिट के लिए यह पहल क्विक कॉमर्स को एक नए और उच्च मांग वाले माहौल में ले जाती है, जिससे ऑनलाइन पहुंच और गहरी होगी। वहीं, AAHL के लिए यह डिजिटल रूप से सक्षम रिटेल के माध्यम से गैर-वैमानिक विकास को गति देने और यात्री सुविधा को और बेहतर बनाने का एक रणनीतिक प्रयास है।
छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा भारत का दूसरा सबसे व्यस्त हवाई अड्डा है, जिसने वित्तीय वर्ष 2024-25 में 55.12 मिलियन यात्रियों का प्रबंधन किया। टर्मिनल 2 पर यात्रियों की भारी आवाजाही को देखते हुए, यह तकनीक-आधारित सुविधा यात्रा के दौरान जरूरत के समय आवश्यक वस्तुओं तक त्वरित पहुंच सुनिश्चित करेगी।
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