बिजली कटने को लेकर फर्जी एसएमएस या वाट्सएप संदेशों के खिलाफ ग्राहकों को चेतावनी देते हुए गुजरात की बिजली वितरण कंपनियों (Electricity Distribution Companies) जैसे टोरेंट पावर ने शुक्रवार को कहा कि ग्राहक और कंपनी के कर्मचारियों दोनों को धोखेबाजों और जालसाजों से फर्जी संदेश प्राप्त होते रहे हैं।
एक आधिकारिक बयान में, टोरेंट पावर ने कहा, “पिछले कुछ महीनों में, फेक एसएमएस की रिपोर्ट की संख्या बढ़ रही है और धोखेबाजों या जालसाजों द्वारा देश भर के उपभोक्ताओं को व्हाट्सएप संदेश भेजे जा रहे हैं, जिसमें दावा किया गया है कि ग्राहक का बिजली कनेक्शन रात 09:30 या 10.30 बजे काट दिया जाएगा, क्योंकि पिछले महीने का बिल अपडेट नहीं किया गया था।”
उन्होंने आगे कहा, “इन फर्जी संदेशों में, ग्राहकों को कंपनी अधिकारी से संपर्क करने के लिए भी कहा जाता है और संदेश में एक व्यक्तिगत मोबाइल नंबर का भी उल्लेख किया जाता है। टोरेंट पावर अपने ग्राहकों से इस तरह के किसी भी संदेश का जवाब न देने या फर्जी संदेशों में दिए गए नंबर पर कॉल न करने का आग्रह करता है।”
“इस तरह के धोखेबाजों के खिलाफ ग्राहकों को सावधान करते हुए, कंपनी सूचित करना चाहती है कि जालसाज कॉल सेंटर के अधिकारियों के रूप में खुद को पेश करते हैं और फिर नागरिकों से अपने बैंक विवरण और ओटीपी साझा करने के लिए कहते हैं या उन्हें एक सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के लिए कहा जाता है जो धोखाधड़ी करने वाले को ग्राहक के मोबाइल या लैपटॉप पर पूर्ण नियंत्रण देता है, जिससे वे बैंकिंग से संबंधित जानकारी चुरा सकते हैं और धोखाधड़ी से लेनदेन कर सकते हैं।” कंपनी ने बयान में कहा। टोरेंट पावर राज्य के अहमदाबाद, गांधीनगर और सूरत शहरों में बिजली की आपूर्ति करती है।
राज्य की बिजली वितरण कंपनियां (State electricity distribution companies) भी अपने ग्राहकों को चेतावनी देती रही हैं। उत्तर गुजरात विज कंपनी लिमिटेड की ओर से एक संदेश में पढ़ा गया, “प्रिय ग्राहक कृपया धोखाधड़ी वाले संदेशों से सावधान रहें, जिसमें कहा गया है कि आपकी विद्युत सेवा डिस्कनेक्ट की जाने वाली है या आपसे आपके बिल का भुगतान करने के लिए कहा जा रहा हो। कृपया ध्यान दें कि यूजीवीसीएल आपसे कभी भी आपका बैंक या ओटीपी विवरण नहीं मांगता है या भुगतान करते समय आपसे अपना मोबाइल या लैपटॉप स्क्रीन साझा करने का अनुरोध नहीं करता है।”
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