कंपनी 50,000 से अधिक महिलाओं के समूह के साथ ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करती है, जिससे महिलाओं को अंशकालिक और दूरस्थ रूप से काम करने का अवसर मिलता है।
महिलाओं के एक बड़े, प्रतिभाशाली और अनुभवी समूह को, जो आमतौर पर बच्चों के पालन-पोषण के लिए काम से छुट्टी देते हैं, लचीले तरीके से कार्यबल में फिर से प्रवेश करने के अवसर कैसे देते हैं? जानिए आगे।
इस मुद्दे को संबोधित करने के लिए फ्लेक्सीबीज़ (FlexiBees) की स्थापना 2017 में तीन बैचमेट्स द्वारा की गई थी, जो 2008 में भारतीय प्रबंधन संस्थान, बैंगलोर से उत्तीर्ण हुई थीं। इसमें दीपा नारायणस्वामी, श्रेया प्रकाश और रश्मि राममोहन शामिल हैं।
FlexiBees, एक ऑल-महिला कंपनी, काम में लचीलेपन को सामान्य बनाती है जिसमें फ्लेक्सी-टाइम, पार्ट-टाइम, रिमोट-वर्किंग और अन्य प्रकार की गैर-पारंपरिक व्यवस्थाएं शामिल हैं। फ्लेक्सीबीज़ टीम (FlexiBees team) का मानना है कि लचीली कार्य व्यवस्था के कई लाभ हैं, जिनमें बेहतर कार्य-जीवन संतुलन, कर्मचारी उत्पादकता और संतुष्टि में वृद्धि और अनुपस्थिति और नौकरी छोड़ने की दर में कमी शामिल है।
‘प्रिडिकामेंट ऑफ रिटर्निंग मदर्स’ शीर्षक से 2018 के एक अध्ययन में पाया गया है कि मां बनने के बाद, केवल 27 प्रतिशत भारतीय महिलाएं अपने करियर में आगे बढ़ती हैं और कार्यबल का हिस्सा बनी रहती हैं। लेकिन जो महिलाएँ लौटती हैं, उनमें से केवल 16 प्रतिशत ही वरिष्ठ नेतृत्व पदों पर पहुँचने के लिए आगे बढ़ती हैं।
दीपा कहती हैं, “मुझे ब्रेक के बाद पूरे दिन काम पर लौटना बहुत मुश्किल लगा, हालांकि मैं अच्छी तरह से योग्य थी और शीर्ष रैंक वाली कंपनियों में काम कर चुकी थी। मेरे अनुभव से मेल खाने वाली कोई लचीली भूमिकाएँ नहीं थीं। हम तीनों में बातचीत हुई और हमें एहसास हुआ कि लाखों भारतीय महिलाओं का यही हाल है। हमारी कंपनी का मुख्य उद्देश्य महिलाओं को उन क्षेत्रों में काम करने के विकल्प देना है जो उनके अनुभव से मेल खाते हों और लचीलापन दें। देखभाल करने के लिए महिलाएं हमेशा छुट्टी नहीं लेतीं। वे किसी बड़ी शौक को पूरा करने के लिए ऐसा कर सकती हैं। जो कुछ भी उनके दिल को आकर्षित करता है।”
श्रेया और रश्मी को भी इस मुद्दे पर समान रूप से भावुकता महसूस हुई। वास्तव में, उन्होंने अपनी आकर्षक नौकरियाँ छोड़ दीं और तीनों ने FlexiBees लॉन्च किया। संयोग से, दीपा और रश्मि सिंगापुर में और श्रेया मुंबई में स्थित हैं।
एक ग्रहणशील बाज़ार
बाज़ार उनके लचीले मॉडल – अंशकालिक समाधान, ऑन-डिमांड हायरिंग और रिमोट वर्किंग के प्रति ग्रहणशील था। श्रेया का कहना है कि स्टार्ट-अप प्रतिभाशाली, अनुभवी लोगों को चाहते हैं, लेकिन कई बार वे पूर्णकालिक बाजार वेतन का भुगतान नहीं कर सकते।
महामारी के दौर से कंपनी को भी फायदा हुआ क्योंकि इससे लचीले विकल्प सामान्य हो गए। “हर कोई समझ गया कि रिमोट काम कर सकता है। तत्परता, दुबलापन और दूर से काम करना कोविड चरण के दौरान संगठनात्मक डीएनए का हिस्सा बन गया और यह कायम है। महामारी के दौरान दूर से काम करने से लोगों को अधिक स्वायत्तता और उसके लाभों का स्वाद भी मिला। वे अपने जीवन के विभिन्न पहलुओं को बेहतर ढंग से प्रबंधित कर सकते हैं,” वह विस्तार से बताती हैं।
वह इस बात पर जोर देती हैं कि जब महिलाएं कार्यबल में लौटती हैं तो यह न केवल व्यक्तियों और परिवारों के लिए बल्कि कंपनियों और अर्थव्यवस्था के लिए भी फायदेमंद होता है। “हम शुरू से ही स्पष्ट थे कि हम केवल एक ‘विविधता समाधान’ नहीं बनना चाहते थे। हम व्यवसायों के लिए भी ठोस लाभ पैदा करना चाहते थे। हम नियुक्ति को सुविधाजनक बनाना चाहते थे ताकि यह कंपनियों के लिए त्वरित, आसान और किफायती हो।”
भारतीय प्रतिभा पर फोकस
आज, FlexiBees के 630 से अधिक ग्राहक हैं जो मुख्य रूप से भारत, सिंगापुर, हांगकांग, संयुक्त अरब अमीरात, ब्रिटेन और अमेरिका से हैं। आपूर्ति पक्ष में, कंपनी के पास भारत से 50,000 से अधिक महिला पेशेवर हैं। कंपनी का फोकस देश में उपलब्ध अपार प्रतिभा पर है। पिछले छह वर्षों में इसने हजारों महिलाओं को नौकरी पर रखा है। इसके अलावा, 68% व्यवसाय दोहराव वाला व्यवसाय है क्योंकि ग्राहक कंपनी द्वारा उनके लिए ढूंढे गए मिलान से खुश हैं।
“हम पुरुषों को स्थान नहीं देते क्योंकि हमें लगता है कि आज महिलाओं को लचीले कार्य विकल्पों की आवश्यकता है। हमारे ग्राहक ज्यादातर स्टार्ट-अप और एसएमबी (छोटे और मध्यम व्यवसाय) हैं। हम ग्राहकों द्वारा अपेक्षित भूमिकाओं के अनुसार उम्मीदवारों के कौशल का मिलान करते हैं। हमारे पास एक कठोर प्रौद्योगिकी-सक्षम जांच प्रक्रिया है। हम ‘फ्लेक्सी कारकों’ के लिए भी मेल खाते हैं – महिलाओं के पास काम करने के लिए कितने घंटे उपलब्ध हैं (अधिकांश महिलाओं के पास 4 से 5 घंटे हैं और वे दूर से काम करना चाहती हैं) और क्या उनके पास घर पर एक विश्वसनीय सहायता प्रणाली है ताकि काम के घंटों के दौरान उन्हें परेशानी न हो, ”रश्मि बताती हैं।
विविध भूमिकाएँ
प्रतिभा पूल में से 75% स्नातकोत्तर हैं, महिलाओं का औसत कार्य अनुभव 7 वर्ष है। FlexiBees महिलाओं को विभिन्न भूमिकाओं में रखता है, जिसमें सेल्स, डिजिटल मार्केटिंग, कंटेंट, डिज़ाइन, HR, मार्केटिंग, फाइनेंस, टेक्नोलॉजी और अन्य शामिल हैं। “बिक्री हमारे सबसे बड़े कार्यक्षेत्रों में से एक है। सोशल मीडिया सहित डिजिटल भी ऐसा ही है। जैसे-जैसे हमारे ग्राहक अधिक भूमिकाओं के लिए लोगों की तलाश में हमारे पास आते हैं, हम उनके साथ आगे बढ़ते हैं,” श्रेया कहती हैं।
अपनी छह साल की यात्रा के दौरान, तीनों ने पाया कि जिन महिलाओं ने ब्रेक लिया है उनका कौशल ख़त्म नहीं होता है। प्रौद्योगिकी जैसे कुछ क्षेत्रों में, कौशल उन्नयन महत्वपूर्ण है। अन्य भूमिकाओं में, महिलाओं के लिए अपनी विशेषज्ञता के क्षेत्र और उद्योग के संपर्क में रहना महत्वपूर्ण है।
दीपा बताती हैं, “जैसे ही एक महिला काम पर वापस जाने की तैयारी करती है – वह नेटवर्किंग शुरू करती है, अपने पूर्व बॉस और सहकर्मियों से बात करती है, उद्योग कार्यक्रमों में भाग लेती है, उद्योग के बारे में पढ़ती है और अनौपचारिक कार्यभार संभालती है।”
फ्लेक्सीबीज़ (FlexiBees) के महिला पेशेवरों के समूह में मुख्य समूह 30-45 वर्ष आयु वर्ग की माताएँ हैं। “हम 25 साल से शुरुआत करते हैं और इसकी कोई ऊपरी आयु सीमा नहीं है। लेकिन चूंकि हमारी अधिकांश मार्केटिंग सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से होती है, इसलिए उन चैनलों की जनसांख्यिकी एक भूमिका निभाती है। हम नए लोगों के साथ काम नहीं करते क्योंकि अधिकांश भूमिकाओं के लिए कुछ अनुभव की आवश्यकता होती है, ”रश्मि कहती हैं।
मूल दर्शन
दीपा कहती हैं, कंपनी का मूल दर्शन स्वतंत्रता और पसंद की स्वतंत्रता हासिल करने का लचीलापन है। “लचीलापन ही रास्ता है। जिस तरह से अब तक काम होता रहा है – 9 से 5 का पहलू और एक निश्चित स्थान पर आने की आवश्यकता – उसे बदलना होगा। केवल कुछ भूमिकाओं में ही लोगों को किसी विशेष स्थान पर आने-जाने की आवश्यकता होती है। कम आवागमन कर्मचारियों, उनके परिवारों और निश्चित रूप से पर्यावरण के लिए अच्छा है, ”रश्मि कहती हैं।
तीनों ने एक किताब ‘फाउंड अगेन: रियल स्टोरीज ऑफ वीमेन, वर्क एंड फ्लेक्सिबिलिटी’ लिखी है, जो महिला सशक्तिकरण और लचीला करियर अपनाने वाली महिलाओं की सफलता की कहानी है। पुस्तक में चित्रित 20 महिलाओं ने अपने करियर से ब्रेक लेने के बाद अपनी कार्य पहचान, वित्तीय स्वतंत्रता और आत्मविश्वास वापस पा लिया है।
20 नायकों में से एक अस्मिता कहती हैं, ”ब्रेक लेने का फैसला करना बहुत आसान था, लेकिन इससे गुजरना काफी मुश्किल था,” वह एक महिला के जीवन में मातृत्व और करियर के नुकसान के कारण आने वाले बदलाव का वर्णन करती हैं।
श्रेया ने भविष्य की योजनाओं को संक्षेप में बताया: “कंपनी अच्छी तरह से विकास कर रही है और हमारे पास उस विकास को तेज करने की योजना है। हम जिस प्रकार का प्रभाव डालना चाहते हैं वह पैमाने के माध्यम से होगा। हम अंततः हजारों नहीं बल्कि लाखों महिलाओं को नौकरी देना चाहते हैं।”
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