दूरसंचार सेवाओं (telecom services) के क्षेत्र में उथल-पुथल मचाने के बाद, अरबपति मुकेश अंबानी (Mukesh Ambani) ने अपना अगला प्लान शुरू कर दिया है। इस बार उनकी नजर देश के फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (FMCG) बाजार पर है, जो पहले से ही दुनिया का चौथा सबसे बड़ा बाजार है।
फास्ट-मूविंग पैकेज्ड फूड (fast-moving packaged food) और बेवरेजेज (एफएंडबी) के एक मेजबान के साथ, अंबानी की रिलायंस ने आज अपने इन-हाउस ब्रांड इंडिपेंडेंस (in-house brand Independence) के तहत बाजार में प्रवेश किया। शुरुआत करने के लिए इसने गुजरात के बाजार को चुना है जहां आज उत्पाद लॉन्च किए जा रहे हैं।
इंडिपेंडेंस के तहत, समूह ने पैक किए गए सामानों की विस्तृत श्रृंखला तैयार की है। गेहूं के आटे, क्रिस्टलीय चीनी, बेसन और तूर दाल से लेकर ब्रांडेड चावल, बिस्कुट, खाद्य तेल और पैकेज्ड पेयजल तक – रिलायंस के इस कदम में लगभग सभी प्रमुख एफएंडबी श्रेणियां शामिल हैं।
लॉन्च की घोषणा करते हुए रिलायंस रिटेल वेंचर्स (Reliance Retail Ventures) की निदेशक ईशा अंबानी (Isha Ambani) ने कहा, “मुझे अपने स्वयं के एफएमसीजी ब्रांड इंडिपेंडेंस (FMCG brand INDEPENDENCE) के लॉन्च की घोषणा करने में खुशी हो रही है, जो खाद्य तेल, दाल, अनाज, पैकेज्ड खाद्य पदार्थ और अन्य दैनिक जरूरत के उत्पादों सहित उच्च गुणवत्ता और किफायती उत्पादों की एक विस्तृत पसंद पेश करता है। यह ब्रांड ‘वास्तविक भारतीय समस्याओं के लिए सही मायने में भारतीय समाधान’ के लिए खड़ा है, जिसे कण-कण में भारत’ के रूप में व्यक्त किया गया है, जिससे भावनात्मक लगाव पैदा होता है और भारतीयों में समावेश की भावना पैदा होती है।”
पैक किए गए एफ एंड बी ब्रांड (F&B brand) का स्वामित्व रिलायंस कंज्यूमर प्रोडक्ट्स लिमिटेड (Reliance Consumer Products Ltd) के पास है – जो बदले में अंबानी के उपभोक्ता व्यवसाय रिलायंस रिटेल वेंचर्स (आरआरवीएल) की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी है। नए लॉन्च किए गए FMCG व्यवसाय के अलावा, RRVL समूह के खुदरा व्यवसाय का भी संचालन करता है। 16,500 से अधिक आउटलेट्स, 2 मिलियन व्यापारियों और 200,000 करोड़ रुपये के वार्षिक टर्नओवर के साथ, आरआरवीएल भारत में अब तक का सबसे बड़ा रिटेलर है।
जबकि अंबानी विशेष रूप से एफएमसीजी बाजार (FMCG market) में अपने प्रवेश की योजना बना रहे हैं, व्यापक श्रेणी की श्रेणियों में इसके प्रवेश ने अब रिलायंस को सीधे आईटीसी, टाटा समूह और ब्रिटानिया जैसे देश के प्रमुख उपभोक्ता सामान खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा में खड़ा कर दिया है। जबकि ITC पैकेज्ड गेहूं के आटे के बाजार में सबसे बड़ी खिलाड़ी है, जिसकी श्रेणी से 3,500 करोड़ रुपये से अधिक की बिक्री हुई है, टाटा कंज्यूमर प्रोडक्ट (Tata Consumer Product) का संपन्न दाल और मसालों जैसे पैकेज्ड किचन आइटम (packaged kitchen items) पर भारी दांव लगा रहा है। आईटीसी के अलावा ब्रिटानिया (Britannia) और पार्ले (Parle) का देश के बिस्कुट बाजार (biscuits market) पर दबदबा है।
हालांकि, रिलायंस कुछ समय के लिए गुजरात के बाजार से जुड़ा रहेगा और वहां से अपने एफएंडबी ब्रांड का निर्माण करेगा, सूत्रों का कहना है कि पानी की जांच के लिए यह परियोजना शुरू की गई है। आखिरकार, यह अपने F&B पोर्टफोलियो के साथ पूरे भारत में जाने की योजना बना रहा है। और आरआरवीएल के अपने पैरेंट्स के रूप में, रिलायंस कंज्यूमर प्रोडक्ट्स के पास पहले से ही अन्य एफएमसीजी निर्माताओं पर बढ़त है क्योंकि इसके पास आधुनिक रिटेल आउटलेट्स का विशाल नेटवर्क है।
पिछले साल, RRVL ने लगभग 200 मिलियन खुदरा ग्राहकों को वित्त वर्ष 2021 के मुकाबले 230 प्रतिशत की पूर्ति की है, जबकि इसके डिजिटल कॉमर्स प्लेटफॉर्म (जैसे JioMart और Milk Basket) ने हर दिन औसतन 600,000 ऑर्डर दिए। ईशा के अनुसार, आरआरवीएल के मर्चेंट पार्टनर की शुरुआत – दो साल पहले शुरू हुई – अब इसमें 2 मिलियन से अधिक व्यापारी शामिल हैं। “हम एक महीने में लगभग 150,000 भागीदारों को जोड़ते हैं और 1 करोड़ व्यापारियों (भागीदारों) तक [पहुंच] जाते हैं, क्योंकि हम पूरे देश को कवर करने के लिए अपनी उपस्थिति का विस्तार करते हैं, अगले पांच वर्षों में 7,500 से अधिक शहरों और 500,000 से अधिक गांवों में सेवा करते हैं,” ईशा ने अगस्त में रिलायंस इंडस्ट्रीज की वार्षिक आम बैठक के दौरान कहा। इसे और आगे बढ़ाने के लिए, इसने उपभोक्ताओं को व्हाट्सएप के माध्यम से ऑर्डर करने की अनुमति देने के लिए मेटा (पूर्व में फेसबुक) के साथ समझौता भी किया है।
अंबानी के अनुसार, जबकि आरआरवीएल पहले से ही आधुनिक खुदरा और डिजिटल प्लेटफार्मों में एक अग्रणी खिलाड़ी है, कंपनी ने कम सेवा वाले इलाकों में अपनी पहुंच बढ़ाने का लक्ष्य रखा है।
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