बचपन की यादों को Google पर अपलोड करना एक कंप्यूटर इंजीनियर नील शुक्ला को भारी पड़ गया, जिनकी Google ड्राइव पर एक तस्वीर अपलोड करने के बाद उनके ईमेल खाते तक पहुंच लगभग एक साल के लिए निलंबित कर दी गई थी। अपने इस परेशानी के चलते उन्होंने गुजरात उच्च न्यायालय का दरवाजा खटखटाया है, जहां वे तकनीकी दिग्गज की अनुचित कार्रवाई के खिलाफ न्याय की मांग कर रहे हैं।
हाल के एक घटनाक्रम में, गुजरात उच्च न्यायालय ने शुक्ला की याचिका के बाद Google इंडिया प्राइवेट लिमिटेड को नोटिस जारी किया है, जिसमें उनके ईमेल खाते के निलंबन के कारण होने वाली परेशानी को उजागर किया गया है। न्यायमूर्ति वैभवी डी. नानावटी की अगुवाई वाली अदालत ने 26 मार्च को होने वाली सुनवाई के लिए केंद्र और राज्य सरकारों के प्रतिनिधियों के साथ-साथ Google को भी तलब किया है।
शुक्ला की कठिन परीक्षा तब शुरू हुई जब उन्होंने मासूमियत से बचपन की तस्वीरों का एक संग्रह अपने गूगल ड्राइव पर अपलोड किया, जिसमें एक बच्चे के रूप में उनकी दादी द्वारा उन्हें नहलाते हुए फोटो क्लिक किया गया था। हालाँकि, बाद में उन्हें निराशा का सामना करना पड़ा, इस प्रक्रिया ने Google की स्वचालित प्रणाली को ट्रिगर कर दिया, जिसने फोटो को “स्पष्ट बाल दुर्व्यवहार” के रूप में चिह्नित किया और अपनी सामग्री नीति के उल्लंघन का हवाला देते हुए तुरंत उनके खाते को अवरुद्ध कर दिया।
शुक्ला का प्रतिनिधित्व कर रहे दीपेन देसाई ने अदालत को सूचित किया कि Google के शिकायत निवारण तंत्र के माध्यम से समस्या को हल करने के बार-बार प्रयासों के बावजूद, मामला अनसुलझा रहा। इसने शुक्ला को 12 मार्च को उच्च न्यायालय का दरवाजा खटखटाने के लिए प्रेरित किया, और अपने ईमेल खाते तक पहुंच बहाल करने के लिए हस्तक्षेप की मांग की।
देसाई ने महत्वपूर्ण ईमेल तक पहुंचने में असमर्थता के कारण शुक्ला के व्यवसाय संचालन पर प्रतिकूल प्रभाव पर प्रकाश डालते हुए, खाता निलंबन के नतीजों पर भी जोर दिया। अदालत में शुक्ला की याचिका ने मामले की तात्कालिकता को रेखांकित किया, विशेष रूप से Google द्वारा उनके खाते से जुड़े डेटा को हटाए जाने को देखते हुए, जो इसके निलंबन के एक साल बाद अप्रैल में होने वाला था।
कानूनी सहारा लेने से पहले, शुक्ला ने इस मुद्दे को सुलझाने में सहायता के लिए गुजरात पुलिस और केंद्र के विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग से संपर्क किया था। हालाँकि, ये रास्ते निरर्थक साबित हुए, जिससे शुक्ला के पास न्यायिक हस्तक्षेप के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा।
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